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Plaque propre et flèche thermostat du haut ne fonctionne pas

Bonjour La plaque a été nettoyée en surface elle est super propre mais la flèche du haut ne fonctionne pas et des qu'on allume on peut que descendre de 5a 0!!Aucun message d'erreur ne s'affiche.Elle a moins de 2 ans pensez vous que la garantie marche?Merci pour vos réponses

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  • Bonjour, avec la facture de votre produit comme justificatif, votre produit est garanti 2 ans. Appelez le numéro sur votre facture si vous avez acheté votre produit en ligne et sinon allez dans votre magasin avec votre produit à l'accueil SAV. Votre produit sera vérifié et la réparation prisent charge (ou échange du produit si non réparable).

  • Oui absolument c'est la loi garantie de 2 pour tout produit.